Assessorament sobre el deute hipotecari (Ofideute)

1. Què és Ofideute?

Ofideute és un servei d’informació i assessorament adreçat a les famílies amb dificultats per atendre el pagament dels préstecs hipotecaris i que es troben, per aquesta causa, en risc de perdre el seu habitatge principal. Ofideute informa les famílies sobre les conseqüències del seu impagament i les seves responsabilitats davant d’un possible inici de procediment judicial d’execució hipotecària. Ofideute s’ofereix a intercedir per la família amb dificultats de pagament davant l’entitat financera creditora per tal de renegociar un nou acord pel retorn del préstec hipotecari que faci viable el pagament i el manteniment de la llar en l’habitatge, o la resolució no onerosa del contracte. L’objectiu principal d’Ofideute és evitar els desnonaments provocats per la falta de pagament dels préstecs hipotecaris.

2. Qui pot ser usuari Ofideute?

Les famílies hipotecades propietàries d’un únic habitatge que l’utilitzen com a habitatge principal, i que no poden atendre les quotes del seu préstec hipotecari, o preveuen no poder atendre-les en el futur. Les famílies que per l’impagament de préstecs amb garantia immobiliària estan en risc de perdre el seu habitatge principal i no tenen altres propietats immobles; i els avalistes de préstecs amb garantia hipotecària que, per motiu d’impagament, estiguin en risc de perdre el seu habitatge.

3. Com t’ajuda Ofideute?

Ofideute t’informa sobre les responsabilitats en què incorres en cas d’impagament del teu préstec amb garantia hipotecària. Ofideute també s’ofereix com a mediador entre la família i l’entitat financera prenedora del préstec hipotecari, per intentar trobar l’estratègia més vàlida per atendre el deute i evitar el desnonament. Amb aquesta finalitat, Ofideute analitza el contracte hipotecari, el deute pendent actual de la família i la capacitat de pagament actual de la unitat familiar creditora, i seguidament planteja una proposta de les noves condicions de retorn del préstec a l’entitat financera que faci viable el seu pagament i el manteniment de la llar en l’habitatge; o, en el seu defecte, la resolució no onerosa del contracte de préstec. Ofideute estudia i presenta en cada cas la proposta més adient en funció dels instruments i possibilitats de les diferents entitats financeres, la capacitat de pagament de la llar i els recursos de l’Administració disponibles. Ofideute ofereix una intermediació entre la família amb dificultat i la seva entitat financera que aporta com a avantatges remarcables: la separació de la negociació del préstec del seu àmbit actual i la capacitat del servei d’interlocutar amb els serveis centrals de les entitats financeres per tal de pactar l’estratègia més vàlida per atendre el deute i evitar el desnonament.

Ofideute del Consell Comarcal del Vallès Oriental

1. Municipis als que es dona el servei

Aiguafreda Ametlla del Vallès Bigues i Riells Caldes de Montbui Canovelles Cànoves i Samalús Cardedeu Castellcir Castellterçol Figaró-Montmany Les Franqueses del Vallès La Garriga Granera Granollers La Llagosta Lliçà d'Amunt Lliçà de Vall Martorelles Mollet del Vallès Montmeló Montornès del Vallès Parets del Vallès La Roca del Vallès Sant Feliu de Codines Sant Fost de Campsentelles Sant Quirze Safaja Santa Eulàlia de Ronçana Santa Maria de Martorelles Tagamanent Vallromanes Vilanova del Vallès

2. Requisits d'accés al servei

1. No poder pagar la hipoteca o no poder respondre d’un aval, per haver perdut el treball o disminuït els ingressos.

2. Ser propietari de l’habitatge.

3. Residir-hi habitualment.

4. Haver negociat prèviament amb l’entitat financera i no tenir solució.

3. Documentació que cal aportar a l'entrevista

1. DNI o NIE de tots els titulars de la hipoteca

2. Escriptura de compra de l’habitatge

3. Escriptura de la hipoteca (si en té vàries, l’última com a mínim)

4. Informe de l’entitat financera sobre l’estat del préstec. N’hi ha prou amb un full que reculli les quotes pendents, capital inicial, capital pendent, terminis del préstec, tipus d’interès actual i import de les quotes.

5. Darrer rebut de la hipoteca

6. Certificat d’empadronament de tots els membres de la unitat familiar (ho facilita l’ajuntament)

7. Certificat d’ingressos de tots els titulars de la hipoteca i de tots els membres de la unitat familiar: a) La darrera nòmina, si treballen b) El certificat de prestacions (desocupació, jubilació, invalidesa, ...) tant si en cobren com si ja no en cobren. L’emet el SOC (Servei d’Ocupació de Catalunya).

8. Notificacions judicials rebudes (inici del procediment d’execució hipotecària, comunicació de subhasta de l’immoble,…)

9. Acords de separació o altres documents que afectin els titulars de la hipoteca

4. Persones que han de venir a l'entrevista

Titulars de la hipoteca Avaladors: han de venir amb els titulars de la hipoteca, a no ser que portin un document que els autoritzi per acudir al servei d’Ofideute.

5. Horari d'atenció

Dimecres de 16h a 20h, amb cita prèvia a les 16h o a les 18h

6. Altres oficines d'ofideute

Els municipis que gestiona l’Oficina de Sant Celoni han de trucar al 93 864 12 15.

Campins Fogars de Montclús Gualba Llinars del Vallès Montseny Sant Antoni de Vilamajor Sant Celoni Sant Esteve de Palautordera Sant Pere de Vilamajor Santa Maria de Palautordera Vallgorguina Vilalba Sasserra

Les persones de fora de la comarca s’han d’adreçar a la Generalitat: 93 553 88 29. 7.

7. Com concertar entrevista a l'Oficina comarcal

 938600708

 938600700

 habitatge@vallesoriental.cat

 Cita prèvia