Guia de Serveis i Cartes de servei
GUIA DE SERVEIS
La Guia de Serveis és el conjunt de serveis que oferim a la ciutadania i als municipis, degudament identificats, on expliquem els objectius del servei, les funcions que es desenvolupen, les persones responsables i el contacte. La Guia s'actualitza cada any i s'aprova per l'òrgan competent.
L'actual Guia vigent es va aprovar en la Comissió de Govern de 26 de gener de 2022.
CARTES DE SERVEI
A banda de la Guia de Serveis, el Consell Comarcal disposem de tres cartes de serveis, que representen un pas més en el nostre compromís amb la ciutadania, on informem sobre els serveis que prestem, els estàndards de qualitat que s’hi apliquen i els drets i les obligacions que us assisteixen. Aquestes cartes s'actualitzen cada any. Les cartes de servei vigents van ser aprovades en la Comissió de Govern de 26 de gener de 2022.
Tant la Guia de serveis com les Cartes de servei s'han actualitzat posant en valor els objectius de desenvolupament sostenible ODS.
- Accions per delegació de competències del Departament de Benestar i Família mitjançant la Direcció General de joventut
Conseller de l’Àrea: Marc Uriach i Cortinas
Persona de contacte: Irene Mur i Vila
- Accés motoritzat al medi natural
Conseller de l’Àrea: Joan Daví Mayol
Cap de l’Àrea: Jaume Viure i Ribas
Persona de contacte: Georgina Permanyer Moré
- Agenda escolar
Consellera de l’Àrea: Marialluïsa Ferré García
Persones de contacte: Berta Ximenes Bajes i Maria del Pilar Donat Safont
- Ajuts individuals de desplaçament obligatoris
- Ajuts individuals de menjador
ajutsdemenjador@vallesoriental.cat - psi@vallesoriental.cat Conselleres: Roser Colomé Soler i Marialluïsa Ferré i Garcia
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persones de contacte:
Marina Altés (tècnica)
Jessica Marin (administrativa)
- Arxiu Comarcal del Vallès Oriental
Conseller de l’Àrea: Marc Uriach i Cortinas
Persona de contacte: Raquel Ferrer Pares
Dades de contacte de l’Arxiu:
acvallesoriental.cultura@gencat.cat 
Carrer de l’Olivar, 10, Granollers | 08402Director de l’Arxiu: Xavier Pérez i Gómez
Horari d’atenció a l’arxiu: De l’1 d’octubre al 31 de maig:
De dilluns a divendres, de les 9 a les 14:00h i de dilluns a dijous de les 15.30 a les 18:00h; divendres de 15.30 a 17 h.
De l’1 de juny al 30 de setembre:
De dilluns a divendres, de les 8 a les 15:00h
Horari de Nadal (20 desembre a 7 gener): de 8 a 15 h.
Tanca alguns dies al mes d’agost
- Consell de la gent gran del Vallès Oriental
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persona de contacte: Melisa Troncoso Toro
- Declaració de Béns Culturals d'Interès Local (BCIL)
- Emissió d'informes
Conseller de l’Àrea: Joan Daví Mayol i Juanma Segovia Ramos
Cap de l’Àrea: Jaume Viure i Ribas
Persona de contacte: Georgina Permanyer Moré
- Foment de l’ocupació
treballiformacio@vallesoriental.cat
talentspotencia@vallesoriental.cat
Conseller de l’Àrea: Jordi Manils i Tavío
Persona de contacte: Gema Sagarribay Yarza
- Gestors del programa individual d'atenció a la dependència de suport als serveis socials bàsics
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Sílvia Pérez Corts
Persona de contacte: Núria Rius Cañas
- II Pla Comarcal d'Igualtat de gènere
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persones de contacte: Maria A. Pérez Ferrer
- Impuls i dinamització dels polígons d’activitat econòmica
- Observatori-centre d’estudis del Vallès Oriental
observatori@vallesoriental.cat
Conseller de l’Àrea: Jordi Manils Tavío
Persona de contacte: Núria Maynou i Hernández
- Oficina Comarcal del Consum
93 860 07 01 - 938700700 (ext. 202). Demanar hora de visita.Conseller de l’Àrea: Marc Uriach i Cortines
Persones de contacte: Ignasi Valls i Vivas i Eugènia Llonch i Bonamusa
- Oficina Comarcal de l'habitatge
- Pla comarcal de Joventut
- Pla comarcal de ciutadania i immigració del Vallès Oriental
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persones de contacte: Maria A. Pérez i Ferrer
- Ponència comarcal d'avaluació ambiental (PCAA)
Conseller de l’Àrea: Joan Daví Mayol
Cap de l’Àrea: Jaume Viure i Ribas
Persona de contacte: Georgina Permanyer Moré
- Programa d'Educació viària
- Programa d'intercanvi de xeringues
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persona de contacte: Laura Funollet Garcia
- Programa de suport als serveis socials
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Sílvia Pérez Corts
Persones de contacte: Anna Ramoneda Sarrà/Anna Batlles/ Núria Planas
- Referent comunitària del programa per a l'impuls i l'ordenació de la promoció de l'autonomia personal i l'atenció de les persones amb dependència al Vallès Oriental
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persona de contacte: Núria Rius Cañas
- Sector agroalimentari
productesterra@vallesoriental.cat
Conseller de l’Àrea: Àlex Valiente i Almazan
Persona de contacte: Carme Garrido López
Pdf