Guia de Serveis i Cartes de servei
GUIA DE SERVEIS
La Guia de Serveis 2023 és una mostra del compromís del Consell Comarcal del Vallès Oriental amb la qualitat i la transparència.
El Consell Comarcal prestem serveis als ajuntaments i a la ciutadania, i situem la transparència, el treball en xarxa i la concertació social i comarcal com a principis centrals d’actuació. La nostra missió es fonamenta en els principis de qualitat, igualtat d’oportunitats i benestar de les persones.
La Guia de Serveis incorpora els programes, activitats i serveis que oferim i els canals de comunicació amb les persones responsables. Per a cada servei es detalla l’objecte, les funcions o línies d’actuació, les persones i col·lectius destinataris i el contacte de les persones responsables.
A part de la descripció dels serveis a la ciutadania i als ajuntaments, que representen el gruix de la Guia, també s’informa dels organismes i de les actuacions per al desenvolupament social i econòmic de la comarca.
L'actual Guia vigent es va aprovar en la Comissió de Govern de 25 de gener de 2023.
CARTES DE SERVEI
A banda de la Guia de Serveis, el Consell Comarcal disposem de tres cartes de serveis, que representen un pas més en el nostre compromís amb la ciutadania, on informem sobre els serveis que prestem, els estàndards de qualitat que s’hi apliquen i els drets i les obligacions que us assisteixen. Aquestes cartes s'actualitzen cada any. Les cartes de servei vigents van ser aprovades en la Comissió de Govern de 26 de gener de 2022.
Tant la Guia de serveis com les Cartes de servei s'han actualitzat posant en valor els objectius de desenvolupament sostenible ODS.
- Gestors del programa individual d'atenció a la dependència de suport als serveis socials bàsics
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Sílvia Pérez Corts
Persona de contacte: Núria Rius Cañas
- II Pla Comarcal d'Igualtat de gènere
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persones de contacte: Maria A. Pérez Ferrer
- Impuls i dinamització dels polígons d’activitat econòmica
- Observatori-centre d’estudis del Vallès Oriental
observatori@vallesoriental.cat
Conseller de l’Àrea: Jordi Manils Tavío
Persona de contacte: Núria Maynou i Hernández
- Pla comarcal de Joventut
Conseller de l’Àrea: Marc Uriach i Cortinas
Persona de contacte: Irene Mur i Vila
- Pla comarcal de ciutadania i immigració del Vallès Oriental
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persones de contacte: Maria A. Pérez i Ferrer
- Ponència comarcal d'avaluació ambiental (PCAA)
Conseller de l’Àrea: Joan Daví Mayol
Cap de l’Àrea: Jaume Viure i Ribas
Persona de contacte: Georgina Permanyer Moré
- Programa de suport als serveis socials
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Sílvia Pérez Corts
Persones de contacte: Anna Ramoneda Sarrà/Anna Batlles/ Núria Planas
- Referent comunitària del programa per a l'impuls i l'ordenació de la promoció de l'autonomia personal i l'atenció de les persones amb dependència al Vallès Oriental
Consellera de l’Àrea: Roser Colomé i Soler
Cap de l’Àrea: Silvia Pérez Corts
Persona de contacte: Núria Rius Cañas
- Sector agroalimentari
productesterra@vallesoriental.cat
Conseller de l’Àrea: Àlex Valiente i Almazan
Persona de contacte: Carme Garrido López
- Servei Comarcal de Català del Vallès Oriental
C./ d’Enric Prat de la Riba, 84, 1ª planta |08401 |Granollers
Conseller de l’Àrea: Marc Uriach i Cortinas
www.cpnl.cat/xarxa/cnlvallesoriental/
- Servei Comarcal de gestió energètica i d'aigua (GEA)
Conseller de l’Àrea: Joan Daví Mayol
Cap de l’Àrea: Jaume Viure i Ribas
Persona de contacte: Karla Subirana Solé