D’acord amb la informació facilitada pel Centre Europeu del Consumidor d’Islàndia, la companyia de baix cost islandesa WOW Air ha cessat operacions i ha cancel·lat tots els vols.

En cas que tingueu reservat un vol amb aquesta companyia:

1. Si vau pagar amb targeta de crèdit o de dèbit –o des d’alguna plataforma de pagament electrònic com ara Paypal–, contacteu amb l’entitat bancària emissora de la targeta o amb l’entitat de pagament electrònic per mirar de recuperar l’import.
2. Si vau fer la reserva mitjançant una agència de viatges, contacteu-hi perquè us reubiquin en un vol alternatiu.
3. Si disposeu d’alguna assegurança de viatge que cobreixi aquest supòsit, reclameu-hi per obtenir la compensació corresponent.

En cas que la situació de WOW Air derivi en fallida, en els propers dies us informarem de les dades de l’administració concursal a la qual caldrà adreçar-se.

Trobareu més informació a:

• Autoritat del transport d’Islàndia samgongustofa.is www.icetra.is
• Aeroport Keflavik isavia.is/en
• WOW AIR: wowair.com